Med start vintern 2007/2008 utför vi uppgraderingar av vårt SpamFilter. Uppgraderingen kommer innebära bättre filtrering genom att fler metoder för spamfiltrering kommer installeras.

Uppgraderingen gäller samtliga kunder som har VirusFilter och/eller SpamFilter.

För vissa kunder innebär uppgraderingen att e-postinställningar såsom in- och utgående server måste ändras, för andra behöver inga nya inställningar göras.
För de som inte redan har aktiverat s.k. autentisiering för utågende e-post måste detta ändras.

Information när och om inställningar skall ändras kommer i separata utskick till varje enskild kund. Får ni inget utskick behöver ni heller inte ändra något. Information om vilken ev. ny serveradress som skall användas kommer i samma utskick.

Klicka här för att se en beskrivning hur ändringar görs >>

Nyheter om Spamfiltreringen

Första försvar: Greylisting
Greylisting är ett nytt sätt att bekämpa spam och virus, lösningen är enkel och elegant. Fördelen är att antalet spam minskas radikalt, nackdelen att vissa mejl kan bli försenad.

Mer om Greylisting
Greylisting går ut på att samtliga mejl nekas leverans till en början, de allra flesta spam kommer då att ge upp försöken att leverera mejlen. Ett riktigt mejl kommer dock att försöka igen lite senare, oftast 5, 10 eller 15 minuter senare. Vid andra försöket släpps mejlet in samtidigt som avsändaren, mottagaren och avsändarens IP-adress läggs till i en vitlista som är giltig i 30 dagar. Det byggs efterhand upp en databas innehållande godkända avsändar-, mottagar- och IP-adresser. Dessa är giltiga 30 dagar och tidsfristen förlängs vid varje nytt mejl från avsändaren. Konkret innebär detta att personer man korresponderar med en gång under 30 dagar inte kommer att märka någon försening av e-post (förutom första gången).

Att mejl alltid nekas direkt under en kort stund är grundtanken med Greylisting. En riktig mejlserver köar mejl och försöker skicka meddelandet på nytt medan en spammare eller en virusinfekterad dator inte kan eller inte försöker igen.

Fördelar med Greylisting
Antalet spam och virus minskar märkbart

Nackdelar med Greylisting
Första gången någon skickar ett mejl så blir leveransen av mejlet fördröjt minst 5 minuter, ibland längre tid om inte avsändarens e-postserver försöker skicka igen förrän t ex 15 minuter. Detta kan upplevas som frustrerande om man väntar på ett mejl som brådskar.
Men andra gången samma person mejlar inom en 30-dagars period så sker ingen fördröjning då avsändaren är vitlistad. De man korresponderar regelbundet med minst varje 30 dagar kommer alltid finnas med i vitlistan och dessa mejl försenas då ej.

Om ni önskar slå av Greylisting på en viss e-postadress så går det att lösa. Kontakta support så skall vi hjälpa er med detta.

Läs mer om Greylisting här (engelska):
http://en.wikipedia.org/wiki/Greylisting
http://www.greylisting.org

Andra försvar: Filtrering
För de spammare som försöker skicka flera gånger och kommer igenom Greylisting innebär fördröjningen ofta att aktuell ip-adress som skickar spam redan hunnit skicka till någon "spam honeypot" (spamtrap) e-postadress på nätet och fått sin IP-adress svartlistad. De mejl som kommer igenom Greylistingen blir alltså lättare att klassificera än tidigare. SpamAssassin med traditionell spamfiltrering och klassificering, befintliga vit- och svartlistor tillsammans med matching mot en rad svartlisteservrar ger tillsammans varje mejl ett poäng. Får mejlet över 10 poäng nekas det direkt och får det under 10 men mellan den inställda acceptansnivå som varje användare kan sätta så antingen taggas mejlet som SPAM, läggs i katalogen caughtspam eller tas bort direkt beorende på inställning.

Läs om Honeypots och spamtraps här:
http://en.wikipedia.org/wiki/Spamtrap

Notera: Efter vår uppgradering passar vi på att höja alla som kört på låga spampoäng till 6.0 som är en rimlig nivå att ligga på efter uppgraderingen.

Spamfiltreringen och autosvar
Med detta uppgradering så fungerar spamfiltreringen bra tillsammans med autosvar där det tidigare var problem med studsande mejl.